Über den Berg

Softwarestartups stehen unter ständigem Druck, schnell und mit begrenzten Ressourcen neue Produkte auf den Markt zu bringen. Human-Centred Design gilt dabei als etablierter Ansatz, um Produkte konsequent an den Bedürfnissen der Nutzer*innen auszurichten, lässt sich im hektischen Alltag eines Startups jedoch nur schwer nach Lehrbuch umsetzen.

In Zusammenarbeit mit einem Softwarestartup untersucht diese Arbeit, wie sich die Verankerung von Human-Centred Design unter genau diesen Bedingungen erreichen lässt. Dafür werden die eigenen Probleme und Rahmenbedingungen systematisch analysiert und in ein Kommunikationsmodell übersetzt, das die Risiken mangelnder Nutzerzentrierung für Entscheidungsträger*innen ohne UX-Wissen greifbar macht. Daraus entsteht eine Strategie mit konkreten Handlungsempfehlungen sowie eine Blaupause für andere UX-Designer:innen in vergleichbaren Startups.

Diese Masterthesis unterliegt einer Geheimhaltung.