cust.o

Das cust.o-Produktsystem richtet sich an Restaurants, die in Zeiten der Epidemie ihren Kund∗innenfluss weiterhin organisieren müssen. Die Gefahr der Menschenanhäufung und der Ansteckung ist besonders in geschlossenen Räumen, wie in Lokalen, zu befürchten. Das Produktsystem setzt sich aus einem Infopanel zur Anbringung an Scheiben und Trennwänden, einer App zur Kommunikation zwischen Gast und Kellner∗in, sowie Präsenzsensoren, die sich an Türen von Sanitäranlagen anbringen lassen, zusammen.

Durch das Herantreten an den Bildschirm erkennt ein eingebauter Infrarotsensor potentielle Gäste und wechselt den Bildschirm auf eine genaue Karte der aktuellen Sitzplätze. Durch die App werden umstandslos die nötigen Personalien aufgenommen und für 14 Tage gespeichert. Ein weiteres Feature der App ist die Verbindung zu den Präsenzsensoren in den Sanitäranlagen. So lässt sich vom Smartphone ausmachen, ob es freie Toiletten gibt und Schlangenbildung vermieden werden. Durch das Bestellen via App wird der Verkehr innerhalb des Restaurants reduziert und die Gefahr für Kellner∗innen weitestmöglich minimiert.